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300point


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「利用規約に同意する」「個人情報の収集及び利用に同意する」をチェックし、会員登録ボタンをクリックしてください。
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※正常に会員登録されますとminimejapan@gmail.comより、【会員登録完了のお知らせ】がご登録メールアドレスへ自動配信されます。
万が一、ご登録後に受信されていない場合はminimejapan@gmail.comからの受信を許可する設定にしてください。
受信されないままですと、ご注文商品の受付・決済確認や発送のご連絡などお客様よりご確認頂けませんので、ご注意ください。

基本情報について
minimeオンラインショップへ会員登録いただく際に、基本情報に間違いがないか必ず、ご確認ください。
※ご登録のお名前は必ず【フルネーム】でご登録ください。
何卒宜しくお願い致します。



ご注文について


商品注文は下記のステップでご利用頂けます。

- Step1: 商品検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員ID、パスワードでログイン

- Step4: 注文書作成

           ご注文商品の内容(商品名、個数)をご確認ください。

           配送先の住所に間違いがないか(郵便番号、番地、部屋番号など)ご確認ください。           

- Step5: 決済金額の確認

           ポイントを利用される場合は、使用可能ポイント合計を確認しポイントを入力してください。

           ポイントに応じて、決済金額が変わります。  

- Step6: ご注文確定

          【決済する】ボタンをクリックすると注文完了です。

          クレジットカード決済の場合、決済するボタンをクリックした後、カード情報のご入力ください。

          ミニミは決済専門サービスEXIMBAYを利用しております。

           https://www.eximbay.com/index.do



-ご注文受付などのお知らせメール受信エラーに関するお願い-

minimeではご注文受付・決済時や出荷のご案内などのタイミングで,

通知メールをお送りさせていただいておりますが、「注文確認メールが届かない」「発送の連絡がない」等という内容のご連絡をよくお受けします。

 

【ご登録メールアドレスについての確認事項】

●ご登録頂いたメールアドレスに間違えがないか

 

●メールボックスの容量が一杯になっていないか

 

●携帯電話メールアドレス、ドメイン指定受信の設定

お手数ですがご注文前にminimejapan@gmail.comからのメールが受信できる様、設定をお願い致します。


・NTT DOCOMO をご使用の方→ https://goo.gl/sXtMii

・Softbank をご使用の方→http://goo.gl/jImhtQ

・au の場合をご使用の方→http://goo.gl/mzOWPW

    

※お電話のご注文は承っておりませんので、予めご了承ください。

※ギフト包装サービスは行っておりません。

※海外製品の特性上、生地を織る際の継ぎ目や多少のほつれがございます。ご了承の上ご購入ください。

お支払について

 


【クレジットカード】 

 決済専門サービスEXIMBAYを利用しております。

https://www.eximbay.com/index.do



【銀行振り込】

三井住友銀行 

西新井支店(店番号649)

[口座名義] カ) ミニミ

[口座番号] 普通 7279765 


【ポイントのご利用について】

minimeポイントは1ポイント1円とし、1円単位でご利用頂けます。


お届けについて

交換・返品について

▷キャンセル・交換・返品


1. 注文商品キャンセルについて

ご注文後、注文状況が「入金待ち」または「配送準備中」の場合のみご注文キャンセル可能です。

注文照会から、「注文取消申請」→注文番号をクリックすると「取消」になります。


上記方法で注文キャンセル出来ない場合は、メールにて注文キャンセル依頼をお願いいたします。【minimejapan@gmail.com】 

【※注文キャンセル希望のお客様は必ずお名前と注文番号のご記入下さい。】

 

2. 注文商品の交換及び返品について

商品交換・返品について<注文照会>⇒交換・返品希望商品の注文番号下記の【交換申込】または【返品申込】ボタンをクリックしてください。⇒交換及び返品の理由を詳しくご記入ください。

※こちらは、PCサイトからのアクセスのみご利用頂けますので、それ以外の場合は事前にメール【minimejapan@gmail.com】へご連絡をお願いいたします。

交換、返品商品が弊社へ到着次第、手続き処理を行います。


尚、弊社ではより速い対応をさせて頂く為、お客様の許可を頂き実施する商品保証サービスの対応を致します。

1)交換又は返品受付後弊社担当者から連絡致します。

2)お客様から許可を頂いて下記の順番に処理致します。

3)対象商品決済金の70%をポイントキャッシュバック致します。(配送料は除外)

  例)金額 5、380円(商品5,000円+送料580円)

    → 3,500ポイント(5,000円の70%)

   ポイントは商品購入時、現金同様にご使用頂けます。

  *ポイント支給後、既存の注文は配送完了処理致します。

4)申請は商品が届いてから1週間以内でお願い致します。

5)届いている商品は返却せず、そのままお客様の方でご使用下さい。

 自由に使って下さい。

 

品質保証サービスが必要ない場合は通常の処理方法でご案内致します。

 

3. 交換及び返品の際の送料について

 お客様のご都合による返品またはカラーやサイズ交換の場合は、返品送料及び交換送料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

 負担金額につきましては、お客様のお住まい地域や商品サイズによって異なりますので、交換時に商品発送のご連絡を自動メールにて配信しております

 交換の場合は往復送料も掛かり、弊社規定の送料580円ではございませんので、ご注意ください。

 誤配達・商品の初期不良品などの弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担致します。 

 

- 交換・返品期間

商品到着日から14日以内に商品交換及び返品申請内容をメール【minimejapan@gmail.com】にてご連絡ください。

※注文商品お届け日から14日以内に事前連絡無かった場合、受付いたしかねます。


 - 交換・返品をお受けできない商品

お客様の元でキズまたは破損が生じた商品

使用済み商品

弊社 へ事前申込みを済ませていない場合

 

4.交換、返品先住所 (call center:050-3708-1750)

〒121‐0814 東京部足立区六月1‐29‐10 株式会社MINIME 

TEL 050-3708-1750


※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。


返金について

返金について

返金処理はお支払方法に応じ、下記のように処理をさせていただきます。  

【クレジットカードでのお支払い】 
クレジットカード返金処理が実際に反映されるまで、約1週間~2週間程度、お時間を頂戴することがございます。  
またご契約カード会社により、一度引き落としがかかることがございますが、その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社より返金、またはご利用分から差し引きとなります。 
詳しくはご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせくださいませ。 


その他